Zum Inhalt springen
Erstgespräch vereinbaren

Erleben Sie
maximale Produktivität
dank unserer KI-Systeme

Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft dank KI-gestützter Sprach- und Chatagenten, Automationen und individueller Software. Wir begleiten Sie von der Analyse bis zum laufenden Betrieb.

Erstgespräch vereinbarenLeistungen ansehen

KI-Agentin Eva am Telefon erleben: 05401 1523001

Für jede Herausforderung die passende KI-Lösung.

Full-Service von der Analyse bis zum laufenden Betrieb: Sprach- und Chat-Agenten, tief integrierte Automationen, individuelle Software, native Apps. Die meisten Projekte fangen in einem Bereich an und wachsen in die nächsten.

KI-Sprach- und Chat-Agenten

Telefonassistenten, Web-Chatbots und WhatsApp-Automationen. Sie nehmen Anfragen selbstständig an, prüfen Verfügbarkeiten, schreiben Termine in Ihr Kalendersystem, dokumentieren den Vorgang und eskalieren, wenn ein Mensch übernehmen muss.

  • Rund um die Uhr erreichbar, mehrsprachig
  • Angebunden an CRM, Kalender und Telefonie
  • Eskalation an einen benannten Menschen

  • Ø 50 %

    Effizienzsteigerung bei KMU

  • 1.000+

    Terminbuchungen pro Monat über unsere Agenten

  • 50.000 €+

    Durch KI-Agenten monatlich gebucht

Im Einsatz für Empfang und Sekretariat, IT-Support und Helpdesk, Störungsmeldung, Auftragsannahme und Lead-Qualifizierung.

KI-Automationen und individuelle Software

Prozessautomatisierung und maßgeschneiderte Anwendungen: Dashboards, interne Tools, Bild- und Visualisierungs-Pipelines, unter anderem für Werbeagenturen und Architekturbüros.

  • Gebaute Software, kein Proof of Concept
  • Auslöser, Verarbeitung und Zielsystem dokumentiert
  • Betrieb und Wartung auf Wunsch bei uns

Referenz

Für ein achtstelliges Venture der Lufthansa Group haben wir den Kundensupport mit KI automatisiert. Für die Group selbst erstellen wir individuelle KI-Anwendungen.

App-Entwicklung

Native iOS- und Android-Apps. Design, Entwicklung, Einreichung in den Stores und Wartung liegen bei uns.

  • Ein Ansprechpartner über alle Phasen
  • Einreichung und Review übernehmen wir

Beratung und Schulung

Wir befähigen Ihr Unternehmen, KI-Agenten selbst zu verstehen, zu implementieren und zu vermarkten, inklusive Schulung der Teams und der Werkzeuge dafür. Danach sind Sie nicht von uns abhängig.

  • Schulung der Teams an den eigenen Fällen
  • Werkzeuge und Vorlagen bleiben bei Ihnen
  • Partnerprogramm: unsere Leistungen unter Ihrer Marke weiterverkaufen
  • Microsoft-Umsetzungen über unser Partnerhaus

Dynamics 365 und Copilot setzen wir gemeinsam mit unserem Microsoft-Partnerhaus um.

Technische Basis

Aktuelle OpenAI-Modelle mit Auftragsverarbeitungsvertrag, Hosting in Deutschland und der EU, mehrsprachige Agenten, CRM- und Kalenderintegration, API- und Entwicklerzugang.

Zum Ausprobieren

Testen Sie jetzt unsere KI-Agentin Eva.

Eva nimmt an, ordnet das Anliegen ein und handelt danach: Termin im Kalender, Vorgang dokumentiert, Übergabe an einen Menschen, wenn es nötig ist. Zwei Minuten am Telefon sagen darüber mehr als jede Beschreibung.

Eva anrufenErstgespräch vereinbaren

Sicherheit und Datenschutz

Compliance, die europäische Unternehmen wirklich brauchen.

Im deutschen Markt entscheidet oft nicht das Modell, sondern die Frage, wer haftet und wo die Daten liegen. Deshalb steht beides hier, bevor Sie danach fragen müssen.

FrankfurtDublinStockholm
Hauptstandort ist Frankfurt, dazu kommen Dublin und Stockholm. Alle drei Rechenzentren liegen im EU-Rechtsraum.
Standort

Serverstandort Deutschland und EU

Betrieb in deutschen und europäischen Rechenzentren, kein Umweg über Drittstaaten.

Verarbeitung

Auftragsverarbeitung nach DSGVO

Auftragsverarbeitungsvertrag, Rollenkonzept und Löschfristen gehören zum Projekt, nicht zum Aufpreis.

Training

Keine Gesprächsdaten im Modelltraining

Was Ihre Kundinnen und Kunden sagen, verlässt Ihr Projekt nicht als Trainingsmaterial.

Vertrag

Vertragspartner nach deutschem Recht

Speakwise GmbH mit Sitz in Niedersachsen, deutsches Vertragsrecht, deutschsprachiger Support.

KI-Agenten, die in Ihrer bestehenden Infrastruktur arbeiten.

Telefonanlage, Kalender, CRM und Messaging bleiben, wo sie sind. Modelle, Automationen und Cloud kommen über bestehende Verträge dazu.

Wie wir arbeiten

  1. Erstgespräch und Analyse

    Wir sehen uns den Prozess an, der Geld oder Nerven kostet.

    • Offene Einschätzung, ob KI dort etwas verbessert
    • Wenn nicht, sagen wir das auch

  2. Konzept und Prototyp

    Änderungen sind in dieser Phase billig. Deshalb liegt sie vorn.

    • Sie hören und sehen den Agenten
    • Noch bevor über das Ausrollen gesprochen wird

  3. Umsetzung und Integration

    Danach läuft es im Tagesgeschäft, nicht im Testsystem.

    • Anbindung an Telefonie, CRM und Kalender
    • Rollen und Rechte
    • Eskalationswege
    • Datenschutzdokumentation

  4. Betrieb und Weiterentwicklung

    Wir werten Gesprächsverläufe im vertraglich vereinbarten Rahmen aus.

    • Antworten nachschärfen
    • Funktionsumfang erweitern
    • Oder wir schulen Ihr Team, damit es das selbst übernimmt

Häufige Fragen

Fragen, die im Erstgespräch immer kommen.

Wenn etwas nicht geht, steht das hier auch. Ihre Frage fehlt?

Schreiben Sie uns

Oder rufen Sie an: 05401 1523001

Wie lange dauert es vom Erstgespräch bis zum Livegang?

Ein erster Anwendungsfall, etwa eine Sprachagentin für Terminanfragen, ist üblicherweise in vier bis acht Wochen im Betrieb. Länger wird es, wenn Altsysteme angebunden werden müssen oder Freigaben im Haus dauern. Beides sagen wir vorher, nicht hinterher.

Wo laufen die Daten und wer hat Zugriff?

Betrieb auf Servern in der EU, Verarbeitung nach DSGVO mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihre Gesprächsdaten werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Zugriff haben die Personen, die am Projekt arbeiten, dokumentiert und auf Wunsch eingeschränkt.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen?

Nein. Die Agenten arbeiten in Ihrer Infrastruktur: Telefonanlage, Kalender, CRM und Messaging bleiben, wo sie sind. Wir binden an, was Schnittstellen hat, und sagen offen, wenn ein System keine brauchbare bietet.

Was kostet das?

Das Erstgespräch kostet nichts. Danach arbeiten wir mit Festpreis pro Ausbaustufe plus einer monatlichen Pauschale für Betrieb und Weiterentwicklung. Zahlen nennen wir erst nach der Analyse, vorher wäre es geraten.

Was passiert, wenn der Agent etwas nicht weiß?

Er sagt es und gibt ab. Eskalation an einen Menschen ist Teil jedes Aufbaus, inklusive Übergabe des bisherigen Gesprächs. Was er nicht beantworten konnte, landet im Protokoll und wird nachgeschärft.

Arbeitet ihr auch in Microsoft-Umgebungen?

Ja. Umsetzungen in Dynamics 365 und Copilot laufen über unser Partnerhaus, die Verantwortung für das Ergebnis bleibt bei uns.

Können wir das später selbst betreiben?

Ja, und das ist häufig das Ziel. Wir schulen Ihr Team, übergeben Dokumentation und Zugänge und bleiben nur so lange im Betrieb, wie Sie uns dort brauchen.

Wir sagen Ihnen vorher, ob es trägt.

Im Erstgespräch klären wir, was technisch trägt und was es kostet. Kein Verkaufstermin, kein Skript.

Erstgespräch vereinbarenHäufige Fragen
E-Mail
hallo@speakwise.agency
Telefon
+49 5401 1523001
Anschrift
Speakwise GmbH
Niedersachsen, Deutschland